صيانة وايت وستنجهاوس ثلاجات هو من أفضل مراكز الصيانة المعتمدة في الشرق الأوسط، حيث نعمل دائماً على توفير كافة وسائل الراحة لعملاء الشركة والتي تجعلهم يتواصلون معنا على الفور عند مواجهة أي أعطال في الأجهزة، ولأن شركة وايت وستنجهاوس هي من الشركات الرائدة في مجال تصنيع الأجهزة الكهربائية، قمنا في مركز الصيانة ببذل قصارى جهدنا للمحافظة على صورة الشركة وسمعتها، ومن خلال الموضوع التالي سنتحدث عن مميزات طلب صيانة أجهزتك من خلالنا، وسنشير إلى الطريقة التي يعمل بها مهندسي الصيانة التابعين لنا لصيانة الجهاز الذي ترغب في صيانته.
صيانة وايت وستنجهاوس ثلاجات
نعمل في مركز صيانة وايت وستنجهاوس على إرضاء عملاء الشركة بكافة الطرق الممكنة مما جعلنا نحصل على توكيل معتمد من الشركة وذلك لأننا:
نحن مركز صيانة معتمد خاص بصيانة كافة أجهزة وايت وستنجهاوس.
نقدم خدمات صيانة متكاملة لجميع أنواع الثلاجات المستخدمة في الشرق الأوسط.
يمكنك التواصل معنا بسهولة من خلال عدة وسائل متنوعة سنذكرها فيما بعد.
صيانة الأجهزة في منزل العميل دون الحاجة إلى تفريغها ونقلها إلى مركز الصيانة.
نحرص على الوصول إلى موقع العميل في أسرع وقت ممكن بعد الحصول على البلاغ بالعطل.
نوفر عدة فروع في العديد من الدول العربية، كما أننا نوفر عدة فروع في دولة واحدة ولكن في مناطق مختلفة منها.
توكيل صيانة وايت وستنجهاوس ثلاجات
مراكز الصيانة المعتمدة لا تعمل بطريقتها الخاصة بل إنها تتبع القوانين والسياسات التي تضعها الشركة الأم وهذا ما يجعل مركزنا أكثر تميزاً حيث تساعدنا الشركة الأم فيما يلي:
توفير كافة قطع الغيار الخاصة بنوع الثلاجة التي تستخدمها.
نقوم باستيراد قطع الغيار الأصلية من مصانع الشركة في أسرع وقت ممكن.
الحصول على صيانة مجانية في حال طلب الصيانة خلال فترة الضمان.
القدرة على تقديم فحص شامل للثلاجة وتحديد مكان المشكلة بدقة كبيرة.
توفير أسرع خدمة عملاء ودعم فني في الشرق الأوسط ودول الخليج.
لا تقتصر خدمة مركز الصيانة الخاص بنا على صيانة الثلاجات فحسب، بل إننا نقوم بتقديم كافة الخدمات التي يحتاجها العملاء المستخدمين لأجهزة وايت وستنجهاوس، ومنها الخدمات التالية:
صيانة جميع شاشات التلفاز بمختلف أحجامها وأعطالها.
التعامل مع كافة انواع الشاشات مثل شاشات البلازما والليد led وشاشات ال سي دي.
تصليح الثلاجات بكافة أنواعها وأحجامها من خلال فريق عمل متخصص.
صيانة ديب فريزر وايت وستنجهاوس بكافة الموديلات الجديدة والقديمة.
التعامل مع اعطال غسالات الملابس الأوتوماتيك والهاف اوتوماتيك.
تصليح جميع انواع مجففات الملابس التي تقوم وايت وستنجهاوس بإنتاجها.
صيانة غسالات الأطباق بأحجامها وتغيير شريحة التحكم الخاصة بها.
مهندس صيانة وايت وستنجهاوس
نحرص في مركز الصيانة المعتمد لأجهزة وايت وستنجهاوس على توفير أفضل مهندسي الصيانة وأكثرهم خبرة وكفاءة، وذلك لضمان الحصول على أفضل نتيجة من الصيانة، ويتميز مهندسينا بما يلي:
يتعاملون بأسلوب حسِن ولباقة عالية مع العملاء حتى لا يشعرهم بعدم الراحة.
يستطيعون الوصول لأماكن الاعطال بسهولة عند إجراء الفحوصات السطحية.
يمتلكون المهارة الكافية التي تمكنهم من علاج كافة الأعطال والمشاكل التي تواجه الجهاز بدقة.
يعملون باحترافية عالية في استخدام الادوات والمعدات حتى لا يقومون بإحداث أي ضرر للجهاز.
يقدرون على تحديد الوقت المطلوب لصيانة الأجهزة بدقة كبيرة ويخبرون العميل بها قبل البدء.
يدركون أهمية الانتهاء من الصيانة بسرعة ويبذلون ما في وسعهم لتحقيق ذلك.
يقومون بفحص الجهاز الذي تمت صيانته والتأكد من عمله بشكلٍ جيد قبل الانتهاء من الخدمة.
يسرعون في صيانة الأجهزة التي قد يؤدي تعطلها إلى مشاكل كبيرة خسائر ضخمة للعميل، مثل الثلاجات والديب فريزر حيث تعطلها يعني توقفها عن تبريد الطعام مما يؤدي إلى فساده.
يتحملون كافة المسؤولية عن أي خطأ أو تلف يحدث أثناء الصيانة ويقومون بتعويض العميل عنه.
أبرز ما يميز مركز الصيانة الخاص بنا هو أنه يلتزم بطريقة العمل المتفق عليها في الشركة والتي من خلالها نستطيع تقديم أفضل خدمات الصيانة على الإطلاق، وتعتمد تلك الطريقة على الخطوات التالية:
اتصل بنا من خلال أي وسيلة اتصال تريحك، سيجيبك أحد موظفي خدمة العملاء على الفور.
اخبرهم بنوع الجهاز الذي تستخدمه وكم من الوقت قمت باستخدمه لتأكيد وجود الجهاز في فترة الضمان أم خارجها، فتلك من أهم المعلومات التي نحتاج معرفتها.
قم بتقديم تقرير عن العطل الذي تواجه مع هذا الجهاز، وكم المدة التي عانيت فيها من هذا العطل.
نأخذ موعد معك لإرسال مندوب إلى منزلك ليقوم بفحص الجهاز.
يتم تحديد موعد مناسب معك، ثم نرسل لك مندوبنا ويبدأ المندوب في فحص الجهاز عن طريق ملاحظته أثناء العمل، ثم يقوم بفصل الكهرباء عنه ويقوم بفحصه من عدة جوانب.
يحدد المندوب مشكلة الجهاز، كما يحدد قطع الغيار المطلوب استبدالها، ويأخذ موعد معك للحضور إلى منزلك مرة أخرى للقيام بتغيير تلك القطعة.
مع العلم أن المندوب يأخذ في الاعتبار الوقت الذي سوف يستغرقه مركز صيانة وايت وستنجهاوس ثلاجات حتى يستورد قطع الغيار المطلوبة.
يتم الاتصال بك بعد تغوير قطع الغيار لأخذ اذن بالحضور إلى منزلك والقيام بالصيانة، ثم يحضر مهندسي الصيانة والعمالة إلى منزلك ويقومون بصيانة كافة المشاكل التي تم إيجادها أثناء الفحص.
يعملون بعد ذلك على تجربة الجهاز والتأكد من عمله بشكل مناسب، ثم يمنحوك شهادة ضمان حتى إذا واجهت أي مشاكل أخرى تستطيع التواصل معهم ليعودون لصيانتها مجدداً.
التواصل مع شركة وايت وستنجهاوس
الآن بعد التعرف على مميزات صيانة وايت وستنجهاوس ثلاجات، سنشير إلى وسائل التواصل التي يمكنك من خلالها طلب خدمات الصيانة من خلال السطور التالية:
التواصل من خلال رقم الهاتف الأرضي الخاص بمركز الصيانة في منطقتك.
المكالمات الهاتفية من خلال الهواتف المحمولة الخاصة بالبلد التي تعيش فيها.
الاتصال على الرقم الساخن الخاص بمركز الصيانة ثم اتباع التعليمات حتى يجيبك موظف خدمة العملاء في مركز الصيانة الخاص بمنطقتك.
نوفر إمكانية التواصل من خلال الواتس اب، حيث يمكنك تقديم بلاغك عن أي أعطال في الثلاجات الخاصة بك ثم ستتمكن من الحصول على الدعم الفني المطلوب لإصلاح هذا العطل.
يمكنك تقديم بلاغ عن العطل الذي تواجه عبر صفحتنا على الفيس بوك، وسيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالرد عليك على الفور.
حديثنا عن مركز صيانة وايت وستنجهاوس ثلاجات ينتهي في تلك النقطة، وختاماً نؤكد عليك بأهمية عدم تسليم جهازك لمركز صيانة غير معتمد، حتى لا تواجه مشاكل غير مرغوب فيها.
- التعليقات -
الاسم
تعليق تعليق تعليق