صيانة وايت وستنجهاوس الإسكندرية غسالات

يعتبر صيانة وايت وستنجهاوس الإسكندرية غسالات
من أفضل مراكز الخدمة في مصر وأقدمها
والذي يقدم خدمات استثنائية
لا يمكنك الحصول عليها بهذه الجودة من الشركات الأخرى،
وعلى الرغم من مستوى الخدمة العالي
الذي يتم تقديمه إلا أنها تقدم أسعار تنافسية للخدمات.
وتعتبر صيانة الغسالات من أهم الأمور
التي يجب أن يحرص فيها المستخدم على انتقاء شركة الصيانة
التي يتعامل معها حتى يحافظ على الغسالة الخاصة به،
حيث إن الاستعانة بشركات على مستوى متواضع من الكفاءة
قد يكلف العميل قيمة الغسالة بالكامل.

مميزات صيانة وايت وستنجهاوس الإسكندرية غسالات

هناك العديد من المميزات
التي يتسم بها مراكز خدمة العملاء في وايت وستنجهاوس،
ومن أهم هذه المزايا ما يلي:
تقدم خدمة عملاء وايت وستنجهاوس الإسكندرية خدمات احترافية لجميع العملاء
من خلال توفير عدة طرق للتواصل بحيث يسهل على العميل الوصول إلى الخدمة
التي يحتاجها بأقل جهد وفي أسرع وقت ممكن.
كما أن فريق خدمة العملاء يمتاز بالاحترافية العالية
والقدرة على تقديم الاستشارات الفنية للعملاء
لحين توصيل العميل بالفني المختص أو الانتظار
حتى يتم زيارته للفحص والكشف على الغسالة
بحيث يعطى الموظف حلول مؤقتة تساعده في حل مشكلته.
بتسجيل طلبات الصيانة بشكل أسرع
كما يقوم فريق خدمة العملاء في وايت وستنجهاوس الإسكندرية
بتسجيل طلبات الصيانة بأسرع وقت ممكن إلى الفني المختص
مما يساعد في وصوله إلى المكان بأسرع وقت،
وذلك نظراً لأن الغسالات تعتبر من أكثر الأشياء المهمة في المنزل
والتي لا يمكن الاستغناء عنها في المنزل لوقت طويل،
لذا فإن الصيانة السريعة هي أهم ما يبحث عنه العميل.
من أهم ما يميز فريق خدمة العملاء هو المستوى العالي
من الذوق والتهذيب في التعامل مع كافة العملاء
والإجابة على كافة الاستفسارات بكل استفاضة
مما يعكس مستوى الراحة للعميل عند التعامل معهم.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على مدار اليوم
دون انقطاع من خلال رسائل البريد الإلكتروني
وأيضاً من خلال الواتساب مما يساعد العميل في الحصول على الخدمة في أي وقت.

خدمات صيانة وايت وستنجهاوس الاسكندرية

هناك العديد من الخدمات
التي يقدمها صيانة وايت وستنجهاوس الإسكندرية غسالات،
ومن أهم هذه الخدمات نذكر ما يلي:
من خلال مركز الخدمة تستطيع عمل صيانة
لكل أنواع الغسالات وليس غسالات وستنجهاوس فقط،
فالمركز لديه فريق من الفنيين والمهندسين على أعلى مستوى من الخبرة والكفاءة
للتعامل مع كافة الأعطال في جميع الغسالات.
كما أن المركز يقوم باستبدال قطع الغيار اللازمة بقطع غيار أصلية
مستوردة تتيح طول العمر الافتراضي للغسالات.
ومن الخدمات المستجدة في المركز هو إمكانية استبدال الغسالات القديمة
بغسالات أخرى جديدة مع دفع فرق سعر الغسالة حسب حالتها،
وهذا يتيح للعميل التخلص من غسالته القديمة بأفضل سعر
ويقلل من عبء تحمل تكلفة غسالة جديدة بالكامل.
يقوم المركز أيضاً بتوفير خدمات التجديد الشامل
للغسالات القديمة التي تمتاز بحالتها الجيدة،
ولكن بعض أجزائها متهالكة مثل الهيكل الذي يتعرض للصدأ مع الاستعمال،
أو استبدال الحلة الداخلية، وباب الغسالة، وأزرار التحكم، وغيرها.
يقوم المركز أيضاً بجميع خدمات الصيانة الدورية
للغسالات للوقاية والحماية من الأعطال المفاجئة
التي قد تتعرض لها مع طول فترة الاستخدام.
المركز لديه سيارات مجهزة لنقل الغسالات إذا احتاج الأمر ذلك،
وهذا يتم بدون مقابل تماماً مما يرفع عن العميل عبء التوصيل وتكاليفه.

طريقة تحديد موعد إصلاح الغسالة

عندما تتعرض الغسالة لأي عطل مفاجئ
يجب على العميل الاتصال على خدمة عملاء صيانة وايت وستنجهاوس الإسكندرية غسالات
للحصول على الخدمة المطلوبة في أسرع وقت ممكن، وذلك من خلال بعض الخطوات السهلة كما يلي:
يقوم العميل بالاتصال على خدمة العملاء من خلال رقم الخط الساخن،
ثم يتم توصيله بأحد ممثلي خدمة العملاء وإخباره عن نوع العطل الموجود في الغسالة،
مع تقديم مساعدة من الموظف بطرح بعض الأسئلة التي تعمل على تحديد العطل بدقة
حتى يقوم الفني بإحضار المعدات والأدوات اللازمة للصيانة.
يتم من خلال الموظف المختص تعريف العميل برسوم الكشف والسعر المتوقع للخدمة
وجميع التكاليف المحتملة حتى لا يتفاجأ بعد وصول الفني بتكاليف غير جاهز لها.
يقوم موظف خدمة العملاء بملء كافة البيانات المطلوبة
عن الغسالة واسم العميل وأرقام التواصل
والعنوان وغيرها من التفاصيل اللازمة.
بعد ذلك يقوم الموظف المختص بتحديد الموعد المناسب للعميل
لقيام الفني بالزيارة وإعطائه رقم الطلب،
وغالباً ما يتم تحديد موعد الزيارة
في خلال 24 ساعة فقط من وقت تقديم الطلب.
ثم يتم توصيل طلب التسجيل للخدمة إلى الفني المختص وإعطائه جميع التفاصيل
التي تم الحصول عليها من العميل حتى يتم أخذ المعدات اللازمة للصيانة.

لماذا عليك اختيار صيانة وايت وستنجهاوس الاسكندرية

الجودة هي المعيار الأساسي
الذي تقوم عليه الخدمات في صيانة وايت  وستنجهاوس الاسكندرية،
لذلك فإن الاتصال على ارقام خدمة عملاء صيانة وايت وستنجهاوس الإسكندرية غسالات
هو الخيار المثالي بالنسبة لك،
حيث يمتاز المركز بالعديد من السمات التي تجعله من أفضل المراكز المتخصصة.
فالمركز لديه فنيين ومهندسين على أعلى مستوى من الخبرة
والكفاءة في صيانة جميع انواع غسالات الأطباق
وغسالات الملابس سواء غسالات الأوتوماتيك أو الفوق أوتوماتيك أو نصف أتوماتيك.
كما أن المركز يقدم ضمان للعملاء على جميع خدمات الصيانة المقدمة لمدة سنة واحدة،
ويتعهد على تقديم خدمات صيانة مجانية خلال هذه الفترة باستثناء تكاليف قطع الغيار المستهلكة.
بالإضافة إلى ذلك فإن المركز يقوم بتقديم أرخص الأسعار على كافة خدمات الصيانة
والتي لا يمكنك الحصول عليها من أي مركز آخر.
يتم من خلال المركز تقديم خدمات عالية الجودة حيث يوفر قطع غيار أصلية بأفضل الأسعار،
كما أنه يقوم بالتزام بالوقت المتفق عليه مع العميل في تقديم الخدمة دون أي تأخير،
وتكون غالبية أعمال الصيانة داخل المنزل وبشكل فوري في نفس اليوم.

أنواع الأعطال المحتملة في الغسالات

هناك بعض الأعطال المحتملة
التي يمكن أن تتم في صيانة وايت وستنجهاوس الإسكندرية غسالات،
وهذه الأعطال تتمثل فيما يلي:
حدوث تآكل في حلة الغسالة الداخلية
والتي تسبب عدم القدرة على تنظيف الغسيل مما يستدعي تغييرها بالكامل.
أعطال تتعلق بالموتور الداخلي في الغسالة
والذي يحتاج إما إلى تغييره أو لفه على حسب حالته.
تعرض هيكل الغسالة الخارجي للتآكل والصدأ
مما يحتاج معه تغييره بالكامل أو تغيير جزء منه على حسب حالته.
أعطال تسبب أن الغسيل يخرج مبلل
ولم يتم عصره بشكل جيد بسبب تلف المجفف.
مشاكل في الصرف تسبب عدم القدرة على تصريف مياه الغسيل،
ويكون ذلك نتيجة وجود عطل معين
في الطلمبة يحتاج إما تصليحها أو استبدالها.
أعطال تتعلق بعدم القدرة على سحب الماء عند بداية دورة الغسيل.
أيضاً يوجد أعطال لا يمكن تحديد سببها من قبل المستخدم منها
أن الغسالة لا تعمل بشكل كلي ولا تبدأ في دورة الغسيل،
وقد تكون بسبب مشكلة في لوحة التحكم.

بهذا نكون قد تعرفنا على أهم المزايا
التي تتعلق بفريق خدمة عملاء صيانة وايت وستنجهاوس الإسكندرية غسالات وأهم خدماته.

للتواصل:

01032326832

01120087070